A CarCleanDetail reconhece a importância da proteção dos dados pessoais dos seus clientes e de todos aqueles que visitam o site www.carcleandetail.pt, e por isso desenvolveu um padrão comportamental de segurança que cumpre todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.
Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. O utilizador deve ler com atenção a nossa Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à CarCleanDetail. Assim, o utilizador garante ser maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação. O utilizador obriga-se a comunicar à CarCleanDetail, ou a inserir na sua conta pessoal, qualquer alteração aos dados ora facultados. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à CarCleanDetail, para as finalidades indicadas.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a:
CarCleanDetail
Email: geral@carcleandetail.pt
Website: www.carcleandetail.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone, morada.
- Informações de Encomenda: Produtos adquiridos, método de pagamento, morada de envio e faturação.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e dados de utilização do website.
3. Finalidade e Base Legal para o Tratamento
Os dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
- Gestão de Encomendas: Processamento, envio e acompanhamento das encomendas efetuadas na nossa loja online.
- Comunicação com o Cliente: Responder a dúvidas, prestar suporte e enviar informações relevantes sobre os seus pedidos.
- Marketing Direto: Envio de newsletters ou promoções, com o consentimento prévio do utilizador.
- Melhoria do Serviço: Análise de dados para melhorar a experiência no website e os nossos serviços.
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site www.carcleandetail.pt. A base legal para o tratamento inclui o cumprimento de obrigações contratuais, o cumprimento de obrigações legais e, em determinados casos, o consentimento do titular dos dados.
4. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do nosso negócio (transportadoras, plataformas de pagamento, etc.).
- Entidades legais, em cumprimento de obrigações legais.
- Empresas de marketing, apenas com o seu consentimento.
Garantimos que todas as entidades externas cumprem os requisitos de segurança e confidencialidade exigidos pelo RGPD.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo obrigações legais em contrário.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos.
- Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo quando o tratamento for necessário por razões legais.
- Direito à Limitação do Tratamento: Restringir o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Direito à Portabilidade: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum.
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas, como marketing direto.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do email geral@carcleandetail.pt.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies no nosso website para melhorar a experiência do utilizador e analisar padrões de navegação. Pode consultar a nossa Política de Cookies para mais informações sobre como gerimos estas tecnologias.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.
9. Contactos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:
- Email: geral@carcleandetail.pt
- Website: www.carcleandetail.pt
Agradecemos a sua confiança na CarCleanDetail e o cuidado em proteger a sua privacidade.